I korte trekk
Om tjenesten
Servicetjenesten sørger for at funksjonaliteten til GM32-løsningen for utslippsovervåking gjenopprettes raskt. Enheten får også en generell overhaling for å forhindre fremtidige feil så langt det er mulig. Engangsbeløpet for service/reparasjoner inkluderer forebyggende vedlikehold og utskifting av funksjonsrelaterte enheter, forbruksmateriell og slitedeler. Av denne grunn utvides garantien, som lover feilfri drift, til å omfatte hele den reparerte enheten. Engangsbeløpet for service gjør behandlingen raskere og gjør det mulig å budsjettere for reparasjoner.
Beskrivelse
- Årsaken til feilen identifiseres, og reparasjonen utføres til en fast pris
- Enhetens funksjonalitet gjenopprettes
- Målesikkerhet og kalibrering kontrollert under laboratorieforhold
- Oppdatering av fastvare i samsvar med kundens krav
- Forebyggende utskifting av enheter, slitedeler og forbruksmateriell
- Kort reparasjonsrapport
Fordeler
- Raske og pålitelige reparasjoner og tester utført av oss
- Det er mer kostnadseffektivt å reparere eksisterende komponenter enn å installere nye eller bytte ut enheter
- Forlenger produktets levetid
- Unngå systematiske feil med råd om forebyggende tiltak (valgfritt)
- Ingen lagerendringer: originalutstyr med samme serienummer og spesifikke betegnelser etter at reparasjonen er fullført
- Definisjon av standard reparasjonstider sikrer at måleinstrumentet er raskt tilgjengelig igjen
- Garantien forlenges for hele den reparerte enheten
Tjenesteinnhold
Produktseriegruppe
Reparasjonstjenester
Kort beskrivelse
Reparasjonstjenesten sørger for at funksjonaliteten til måleinstrumentet gjenopprettes raskt.
Bruksområde
Forutsetninger
- Enheten er rengjort
- Skjema for returlevering utfylt
- Risikoerklæringsskjema utfylt
- Ytterligere informasjon om bruksområdet
- Reparasjonsordre godkjent
Tjenesteomfang
- Operasjonell kontroll av målebanen
- Rengjøring av optiske grensesnitt
- Diagnostisering av feil
- Kontroll av at fastvaren er oppdatert, og oppdatering om nødvendig
- Kontroll av elektriske komponenter
- Kontroll av optiske komponenter
- Kontroll av optisk justering
- Reparasjon eller utskifting av spektrometer
- Reparasjon eller utskifting av "Linux"-kretskort
- Utskifting av defekte mekaniske husdeler
- Utskifting av tørkemiddelpatron og aktivkullpose
- Holdbarhetstest i klimaskap over minst tre klimasykluser, med evaluering av data
- Ny justering av spektrometeret i henhold til tilgjengelige tekniske data
- Endelig justering av målebanen
Dokumentasjon
Kort reparasjonsrapport